Politique de confidentialité
Introduction
DW Transports, SAS au capital de 5 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro [numéro RCS], dont le siège social est situé au 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [www.votreentreprise.com] et nos services de transport.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données de transport : adresses de collecte et livraison, nature des marchandises, instructions spéciales
- Données de facturation : coordonnées bancaires, historique des transactions
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, appareil utilisé
3. Finalités du traitement
Les données collectées sur dw-transports.com sont utilisées pour :
Nous utilisons vos données personnelles pour : - Fournir nos services de transport et logistique
- Gérer notre relation commerciale - Traiter vos paiements et facturation
- Améliorer nos services et notre site internet
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Assurer la sécurité de nos opérations
4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d'un contrat lorsque nous vous fournissons nos services
- Consentement pour l'envoi de communications commerciales
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- Obligation légale pour le respect des réglementations applicables au transport
5. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- La durée de notre relation commerciale
- Les délais légaux de prescription applicables
- Les obligations légales de conservation (notamment fiscales et comptables)
6. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Notre personnel autorisé - Nos sous-traitants (transporteurs partenaires, prestataires informatiques)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Nos conseils (experts-comptables, avocats) tenus à la confidentialité
7. TRANSFERT HORS UE
Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation).
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données - Droit de rectification des données inexactes - Droit d'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email de contact RGPD].
9. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou altérations.
10. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies [lien].
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.
12. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
- Par email : [email DPO]
- Par courrier : [Nom de votre société], 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris